Máy đánh giá hài lòng màn hình cảm ứng

Máy đánh giá hài lòng cảm ứng ComQ Q-Tab 1032 BMT — Thiết bị thu thập phản hồi hiện đại, chuyên nghiệp

Máy ComQ Q-Tab 1032 BMT là thiết bị đánh giá hài lòng bằng màn hình cảm ứng được thiết kế dành riêng cho quầy dịch vụ, trung tâm hành chính, ngân hàng, bệnh viện… Với kiểu dáng sang trọng, chân đế liền khối tiện dụng và phần mềm trực quan, Q-Tab giúp thu thập ý kiến khách hàng nhanh chóng, minh bạch và dễ quản lý.

Phần cứng & kết nối

• Màn hình: LCD 10" cảm ứng điện dung đa điểm (10-point), độ phân giải 1280 x 1024.
• CPU: 4 nhân, up to 1.6 GHz — chạy mượt ứng dụng Android.
• Hệ điều hành: Android (tùy chỉnh cho ứng dụng đánh giá).
• Kết nối: Wi-Fi + LAN RJ45 trực tiếp (không qua OTG), ≥3 x USB Type-A 2.0 cho thiết bị ngoại vi và cài đặt.
• Nguồn: DC trực tiếp (không dùng pin) — tránh phù pin, hỏng thiết bị khi cắm nguồn liên tục.
• Khởi động: Tự khởi động và vào thẳng chương trình đánh giá khi có điện; tự tắt khi mất nguồn.
• Thiết kế: Chân đế liền dạng chữ L (không dùng vỏ rời) — gọn, vững, dễ bố trí trên bàn quầy.

Phần mềm đánh giá & chức năng

• Hiển thị đầy đủ, minh bạch: tên & logo đơn vị, tên nhân viên, ảnh nhân viên, số quầy, tên lĩnh vực, chạy chữ.
• 4 mức đánh giá: Rất tốt / Tốt / Bình thường / Kém (xấu).
• Có câu mời khách hàng đánh giá và lời cảm ơn sau khi hoàn thành.
• Tự động phỏng vấn khách (nếu cần) và gửi cảnh báo qua email tới quản lý khi có quầy nhận nhiều đánh giá xấu.
• Giao diện dễ sửa đổi, cập nhật nhanh để phù hợp chính sách & câu hỏi từng đơn vị.

Ứng dụng thực tế

• Triển khai tại quầy tiếp nhận, phòng giao dịch, quầy một cửa, bệnh viện, ngân hàng, trung tâm dịch vụ công để thu thập phản hồi tức thì.
•  Dùng để giám sát chất lượng phục vụ theo ca/quầy/nhân viên và làm dữ liệu báo cáo cải tiến dịch vụ.
• Thích hợp cho môi trường cần vận hành liên tục nhờ nguồn DC không dùng pin.

Lý do nên chọn ComQ Q-Tab 1032 BMT

Tổng kết

ComQ Q-Tab 1032 BMT là giải pháp đánh giá hài lòng tối ưu cho các điểm giao dịch chuyên nghiệp: thu thập phản hồi tức thì, hỗ trợ quản lý kịp thời và giúp nâng cao chất lượng phục vụ. Thiết bị vừa đẹp, vừa chắc, dễ triển khai — phù hợp cho mọi đơn vị cần triển khai hệ thống đánh giá khách hàng chuẩn mực.

Thông số kỹ thuật